01أساس البناء
تكوّن أساس دوجكسا من خبرة عملية في فحص المدخلات وصلاحية النتائج، وتتبع أسباب المشكلات، والتمييز بين معالجة أثر المشكلة ومعالجة ما يعيد إنتاجها.
وشمل إدارة عمليات تتداخل فيها الموارد والطاقة التشغيلية والجودة ومتطلبات التسليم، ومعالجة أثر تداخل الصلاحيات والمصالح في القرار. وبناء أنظمة تنظّم الإجراءات وانتقال المعلومات، وتعالج التفاصيل التي تتعطل عندها الأعمال بين خطوة وأخرى.
وجرى تحويل هذا الفهم إلى مسارات عمل للذكاء الاصطناعي، عبر دراسة تطبيقية لكتابة التعليمات، وانتقال المعلومات من المدخلات إلى المخرجات، وأثر القواعد في توجيه العمل.
02الدقة
تُراجع المعلومات المؤثرة في القرار، ومصادرها، والحسابات المرتبطة بها. وتشمل المراجعة تطابق المعلومات والمعنى ودرجة اليقين بين العربية والإنجليزية والمستندات المرتبطة.
تظل المعلومة والاستنتاج والافتراض واضحة في مواضعها. قوة العبارة بقدر قوة الدليل.
03الجودة
يُقيّم العمل بمدى معالجته للمشكلة، وترابط قراراته، وملاءمته لحالة النشاط.
وتُراجع أسباب التوصيات وبدائلها ومخاطرها، والتعارضات التي قد تؤثر في صلاحيتها.
04أمن المعلومات
تُستخدم معلومات النشاط لأغراض العمل المتفق عليها. ويحدد الاتفاق وسياسة الخصوصية حدود استخدامها والاطلاع عليها والاحتفاظ بها.
ولا تُنقل بيانات العميل إلى أعمال عميل آخر، أو تُنشر معلوماته دون إذنه.
05الالتزام بالوقت
تُحدد مواعيد مراحل العمل بحسب نطاق المشروع ومتطلباته، مع توضيح ما يتوقف على استكمال المعلومات أو مشاركة العميل.
إذا تأثر أحد المواعيد، نوضح السبب وأثره على الجدول، ويُتفق على التعديل مع العميل.
06قابلية التطبيق
تُفحص التوصيات في ضوء الموارد والصلاحيات المتاحة. ولكل إجراء مقترح متطلبات تنفيذ واضحة، ومسؤولية محددة، ومؤشر يمكن الرجوع إليه عند تقييم التطبيق.
07الوضوح واكتمال التسليم
يُراجع التسليم للتحقق من مطابقته للنطاق المتفق عليه، ووضوح التعليمات، وسلامة الملفات.
وما يحتاج إلى استكمال أو تحقق يبقى ظاهرًا، مع ما يلزم لحسمه.
08المراجعة والاعتماد
يراجع العمل ثلاثة وكلاء، إلى جانب المراجعة البشرية المتخصصة خلال مراحل الإعداد.
ولا يُسلّم أي مخرج إلا بعد مراجعة المؤسس واعتماده للتسليم في مرحلته.
